გამოყენების წესები

მცოდნე (შემდგომ — „პლატფორმა“) არის ონლაინ საკონსულტაციო სივრცე, რომელიც აკავშირებს მომხმარებლებს ხელით შერჩეულ ექსპერტებთან. პლატფორმაზე რეგისტრაციით ან მისი გამოყენებით შენ თანხმდები წინამდებარე პირობებზე.

თუ არ ეთანხმები რომელიმე პუნქტს, გთხოვ, არ გამოიყენო პლატფორმა. ცვლილებების შემთხვევაში წინასწარ გაცნობებთ ელფოსტით ან საიტზე გამოქვეყნებით.

პლატფორმის სრული ფუნქციონალით სარგებლობისთვის საჭიროა 18 წელი შესრულებული. რეგისტრაცია მოითხოვს რეალურ სახელს, ელფოსტას და (ექსპერტების შემთხვევაში) დამატებით ინფორმაციას.

შენ პასუხს აგებ ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და პაროლის კონფიდენციალურობაზე. თუ შენიშნავ არაავტორიზებულ წვდომას, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდი.

პლატფორმა უზრუნველყოფს ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას — პროფილს, ვიდეო ზარს, გადახდის სისტემას, შეფასებას. კონსულტაციის კონკრეტული შინაარსი, ხარისხი და შედეგი ექსპერტის პასუხისმგებლობაა.

ექსპერტთა ცოდნა და გამოცდილება მოწმდება, თუმცა პლატფორმა არ იძლევა გარანტიას კონკრეტული შედეგის მიღწევის შესახებ. კონსულტაცია არ ცვლის იურიდიულ, სამედიცინო ან ფინანსურ პროფესიულ დახმარებას სპეციფიკურ საკითხებში.

ონლაინ გადახდები პლატფორმაზე ჯერ არ არის ამოქმედებული — ამჟამად სესიის დაჯავშნა უფასოა. ონლაინ გადახდების ამოქმედების შემდეგ გადახდა განხორციელდება წინასწარ, სესიის დაჯავშნისას: თანხა დაცულ ანგარიშზე შეინახება და ექსპერტს გადაერიცხება მხოლოდ სესიის წარმატებით დასრულების შემდეგ.

ონლაინ გადახდების ამოქმედების შემდეგ ფასიანი სესიებიდან პლატფორმა დაიტოვებს კომისიას — 15%-ს ექსპერტის შემოსავლიდან. ეს კომისია მოიცავს ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას, გადახდის დამუშავებას და მხარდაჭერას. სანამ ონლაინ გადახდები არ ამოქმედდება, ჯავშნა უფასოა, კომისია არ იკავებება და ექსპერტი იღებს სრულ თანხას.

სესიის დაწყებამდე 24 საათით ადრე შესაძლებელია უფასო გაუქმება სრული დაბრუნებით. 24 საათზე ნაკლებ დროში გაუქმებისას თანხა არ ბრუნდება, გარდა დასაბუთებული გამონაკლისებისა.

თუ ექსპერტმა გააუქმა სესია ან არ გამოცხადდა, გადახდილი თანხა (ონლაინ გადახდების ამოქმედების შემდეგ) ავტომატურად დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდზე.

პლატფორმაზე იკრძალება: შეურაცხყოფა, დისკრიმინაცია, სპამი, ცრუ ინფორმაცია, უკანონო კონსულტაცია, ინტელექტუალური საკუთრების დარღვევა, პლატფორმის მიღმა გარიგების ან ანგარიშსწორების მცდელობა პლატფორმის საკომისიოს გვერდის ავლის მიზნით — მათ შორის მას შემდეგ, რაც ონლაინ გადახდები ამოქმედდება.

დარღვევის შემთხვევაში ვიტოვებთ უფლებას შევზღუდოთ ან წავშალოთ ანგარიში წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.

პლატფორმის ლოგო, დიზაინი, ტექსტი და კოდი — მცოდნის საკუთრებაა. ექსპერტების მიერ შექმნილი მასალები (პროფილი, სტატიები, ჩანაწერები) რჩება მათ საკუთრებაში, თუმცა შენ გვანიჭებ ლიცენზიას მათი ჩვენების უფლებით პლატფორმაზე.

პლატფორმა უზრუნველყოფს მომსახურებას „როგორც არის“ პრინციპით. მაქსიმალურ ფარგლებში, კანონით დაშვებულ ფარგლებში, არ ვართ პასუხისმგებელი არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შედეგობრივ ზიანზე.

ჩვენი მაქსიმალური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ბოლო 12 თვის განმავლობაში შენს მიერ გადახდილი თანხით.

ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ ეს პირობები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში წინასწარ გაცნობებთ 14 დღით ადრე ელფოსტით.

წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები განიხილება თბილისის საქალაქო სასამართლოში.

კონტაქტი: mcodne.ge@gmail.com